Nội dung bài viết:
Giới thiệu
Làm thế nào để một doanh nghiệp vừa gắn kết nhân viên, vừa bứt phá hiệu suất và liên tục dẫn đầu trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt cùng làn sóng chuyển đổi số? Câu trả lời không đơn giản nằm ở việc áp dụng các mô hình quản lý truyền thống mà đòi hỏi sự chuyển mình mạnh mẽ của những người lãnh đạo. Trong đó, phong cách lãnh đạo theo coaching – lãnh đạo huấn luyện – đang dần trở thành lựa chọn chiến lược của các tổ chức hàng đầu Việt Nam và thế giới. Khi người lãnh đạo chuyển vai trò từ “chỉ đạo” sang “tạo động lực và khai phóng tiềm năng”, doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa nguồn lực mà còn xây dựng văn hóa làm việc hạnh phúc, sáng tạo và vững vàng trước mọi biến động. Bài viết sẽ đi sâu vào đặc trưng, giá trị, ứng dụng thực tiễn, thách thức và tầm quan trọng của lãnh đạo coaching trong phát triển nguồn nhân lực thời đại mới.
Đặc trưng và giá trị nổi bật của Lãnh đạo theo phong cách coaching: xu hướng quản trị mới được ưa chuộng
1. Khám phá bản chất huấn luyện và những điểm khác biệt làm nên Lãnh đạo theo phong cách coaching
Khác biệt của lãnh đạo theo phong cách coaching thể hiện trước hết ở tư duy và phương thức đồng hành. Nhà lãnh đạo không còn đóng vai trò người “chỉ huy” áp đặt ý chí, mà trở thành người dẫn dắt, khai mở tiềm năng, luôn khơi dậy sự chủ động từ đội ngũ. Thay vì hướng dẫn từng bước, họ đặt những câu hỏi mở, lắng nghe sâu sắc, tạo nền tảng để mỗi cá nhân nhận ra điểm mạnh, điểm yếu và tự định hướng phát triển. Hiệu quả không đến từ sự tuân thủ tuyệt đối, mà từ niềm tin vào khả năng tự xử lý, đổi mới và học tập không ngừng của nhân viên.
Bản chất huấn luyện trong lãnh đạo được xây dựng trên sự đồng cảm và quan hệ hợp tác. Nhà lãnh đạo lựa chọn giao tiếp tích cực, đưa ra phản hồi xây dựng nhằm tiếp thêm động lực nội tại thay vì phán xét thành tích bề nổi. Trong quá trình ấy, kỹ năng như lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi chất lượng, xây dựng mục tiêu hợp tác và phản hồi thường xuyên là cốt lõi. Quan trọng hơn, họ trao quyền để nhân viên tự tin thử nghiệm, học từ sai sót, kiên trì theo lộ trình riêng và làm chủ kết quả cuối cùng. Nhờ vậy, mỗi thành viên sẽ phát triển năng lực giải quyết vấn đề, tăng bản lĩnh cá nhân cũng như khả năng phối hợp nhóm.
Một điểm khác biệt nổi bật của phong cách coaching so với cố vấn (mentoring) là định hướng giáo dục chứ không đơn thuần truyền kinh nghiệm. Người lãnh đạo không đưa ra đáp án, mà cùng nhân viên khai phá và phát triển giải pháp phù hợp thực tiễn công việc. Trí tuệ cảm xúc, sự linh hoạt và thúc đẩy tự chủ là nền tảng tạo ra môi trường học hỏi chủ động, văn hóa đổi mới và gắn kết lâu dài. Phong cách này đã chứng minh tính ứng dụng cao trong tổ chức hiện đại, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững và nguồn nhân lực linh hoạt. Tìm hiểu thêm về các kỹ năng quan trọng của phong cách này tại bài viết kỹ năng coaching 1-1 cho quản lý từ giám sát đến khai phóng. Để tham khảo khái niệm coaching từ Liên đoàn Huấn luyện Quốc tế (ICF), bạn đọc có thể xem tại acex.vn/phong-cach-lanh-dao-huan-luyen-coaching-leadership-style-khai-pha-tiem-nang-toi-da-cua-doi-nhom.
2. Hiệu quả được đo lường: Sức mạnh của các chỉ số thực tiễn trong Lãnh đạo theo phong cách coaching
Lãnh đạo theo phong cách coaching được đánh giá không chỉ qua lý thuyết, mà còn bởi hàng loạt số liệu và câu chuyện thực tiễn ấn tượng. Theo khảo sát của Harvard Business Review năm 2024, hơn 70% các tổ chức dẫn đầu thế giới hiện đã tích hợp coaching vào văn hóa lãnh đạo, cho thấy tầm ảnh hưởng rộng rãi và sự vượt trội so với phong cách quản trị truyền thống. Điều đặc biệt nổi bật là các doanh nghiệp tiên phong như Google, Microsoft hay Unilever đều đã ghi nhận tăng trưởng mạnh về gắn kết nhân viên, hiệu suất nhóm và chỉ số giữ chân nhân tài sau khi áp dụng lãnh đạo coaching.
Số liệu từ ACEX 2023 đã chứng minh tác động thực tế: các tổ chức có 70% nhân viên được coaching thường xuyên tăng hiệu suất nhóm hơn 23% và giảm tỷ lệ nghỉ việc đến 35% so với nơi không triển khai coaching. Điều này khẳng định vai trò bền vững của huấn luyện trong phát triển nguồn nhân lực và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Không chỉ các tập đoàn toàn cầu, nhiều doanh nghiệp Việt Nam như Viettel, FPT, Tiki cũng đã ứng dụng mô hình này để xây dựng đội ngũ lãnh đạo kế cận và lan tỏa văn hóa trao quyền, sáng tạo.
Nhân tố thành công của phong cách coaching phần lớn nằm ở việc khơi dậy động lực nội tại, trao quyền cho nhân viên thử nghiệm, học hỏi từ thất bại và phát triển bản thân lâu dài. Những chỉ số tích cực về tinh thần chủ động, sáng tạo và mức độ hài lòng của nhân sự đều vượt trội trong các tổ chức lấy coaching làm trụ cột. Thậm chí, theo chia sẻ từ các chuyên gia tại CoachingSkills.vn, coaching giờ đây không chỉ giúp nâng cao hiệu suất công việc mà còn tạo ra môi trường làm việc hạnh phúc, mang lại ý nghĩa cho mỗi thành viên.
Được đo lường bằng các chỉ số thực tế và sự thay đổi tích cực từ văn hóa nội bộ đến kết quả kinh doanh, lãnh đạo theo phong cách coaching chứng minh mình là xu hướng quản trị mới có sức sống lâu dài, thích nghi tốt với thách thức chuyển đổi số và nhu cầu của thế hệ lao động hiện đại.
Nguồn tham khảo: https://acex.vn/phong-cach-lanh-dao-huan-luyen-coaching-leadership-style-khai-pha-tiem-nang-toi-da-cua-doi-nhom/
Ứng dụng thực tiễn và thách thức của Lãnh đạo theo phong cách coaching: xu hướng quản trị mới được ưa chuộng
1. Từ cố vấn đến người khai phóng: Hành trình ứng dụng lãnh đạo coaching trong các doanh nghiệp hàng đầu
Phong cách lãnh đạo coaching không đơn thuần là một mô hình quản trị mới mẻ, mà đã trở thành kim chỉ nam dẫn dắt các doanh nghiệp lớn và hiện đại trong hành trình chuyển mình. Khi thế giới kinh doanh ngày càng biến động, doanh nghiệp nhận ra rằng, phát triển tài năng nội bộ và khơi dậy động lực cá nhân là chiến lược bền vững hơn mọi công cụ truyền thống. Lãnh đạo không còn là người nắm giữ quyền lực tuyệt đối, mà trở thành người đồng hành, linh hoạt tương tác, hỗ trợ từng cá nhân khai phá điểm mạnh, chủ động đóng góp cho mục tiêu chung.
Sự chuyển dịch này dễ thấy ở nhiều tập đoàn công nghệ và kinh tế sáng tạo, nơi lãnh đạo coaching được nhìn nhận như nền tảng tạo nên đội ngũ đổi mới và đa dạng tư duy. Điểm nổi bật của phong cách này là đặt niềm tin vào năng lực của mỗi thành viên, sử dụng các kỹ năng đặt câu hỏi mở, lắng nghe sâu và phản hồi xây dựng. Nhờ đó, nhân viên không chỉ làm chủ kế hoạch phát triển bản thân mà còn mạnh dạn thử nghiệm, dám nêu ý kiến, từ đó tạo ra môi trường vừa hòa nhập vừa cạnh tranh tích cực. Lực lượng lao động trẻ – thế hệ Millennials và Gen Z – tỏ ra đặc biệt thích thú với môi trường như vậy, bởi họ cần được tôn trọng giá trị cá nhân và mong muốn góp phần tạo dấu ấn riêng cho tập thể.
Để triển khai lãnh đạo coaching hiệu quả, doanh nghiệp chú trọng xây dựng văn hóa học hỏi liên tục, tổ chức các chương trình đào tạo kỹ năng coaching cho lãnh đạo các cấp. Hình thành các hệ thống phản hồi đa chiều giúp cả lãnh đạo lẫn nhân viên không ngừng tự hoàn thiện. Rào cản lớn nhất là sự thay đổi tư duy và đầu tư nguồn lực lâu dài. Tuy nhiên, những tổ chức cam kết chuyển đổi đang có tỷ lệ giữ chân nhân tài vượt trội, tinh thần làm việc tích cực lan tỏa khắp đội ngũ. Việc đo lường hiệu quả ở cấp độ sâu hơn có thể tham khảo thêm tại các tiêu chí đánh giá chương trình đào tạo nội bộ.
Mô hình lãnh đạo coaching không chỉ giúp doanh nghiệp thích nghi linh hoạt mà còn nuôi dưỡng một thế hệ nhân sự tự chủ, sẵn sàng bứt phá. Đây là bước đi táo bạo mang lại những giá trị bền vững và khác biệt trong bối cảnh toàn cầu hóa. (Tham khảo: VietnamWorks HR Insider)
2. Vượt qua rào cản văn hóa và năng lực để triển khai lãnh đạo coaching hiệu quả tại doanh nghiệp Việt
Quá trình đưa lãnh đạo theo phong cách coaching vào thực tiễn doanh nghiệp Việt Nam đang gặp không ít thách thức, chủ yếu xuất phát từ gốc rễ văn hóa, tư duy quản trị truyền thống và giới hạn năng lực của đội ngũ lãnh đạo. Nhiều nhà quản lý vẫn gắn chặt với mô hình chỉ huy – kiểm soát, đề cao quyền lực cá nhân, ngần ngại trao quyền, thậm chí có tâm lý e dè trước những phản biện hoặc trao đổi chủ động từ cấp dưới. Văn hóa tôn ti, ngại nói lên quan điểm, không quen tranh luận – phản biện khiến môi trường làm việc ít phát triển tinh thần chủ động, cởi mở và học hỏi liên tục như mô hình coaching đòi hỏi.
Không chỉ dừng lại ở nhận thức, hạn chế về kỹ năng lắng nghe chủ động, đặt câu hỏi mở hoặc phản hồi xây dựng cũng làm suy giảm đáng kể hiệu quả coaching. Nhiều lãnh đạo chưa thực sự chú trọng rèn luyện năng lực đồng cảm, quản lý cảm xúc cá nhân, dẫn đến dễ rơi vào “giảng bài” hoặc áp đặt thay vì đồng hành, hỗ trợ khai mở tiềm năng của nhân viên. Đặc biệt, tư duy phát triển nguồn lực dài hạn thường nhạt nhòa dưới áp lực KPIs ngắn hạn, dẫn đến sự ưu tiên giải quyết vấn đề tức thời hơn là kiến tạo nguồn động lực nội tại và bền vững cho đội ngũ.
Thực tế, nhiều doanh nghiệp còn thiếu hệ thống chính sách, cơ chế thưởng phạt và chỉ số đánh giá gắn liền với kết quả coaching, khiến nhà lãnh đạo lúng túng trong triển khai hoặc chưa đầu tư đúng mức các nguồn lực cho đào tạo chuyên sâu. Ngoài ra, một bộ phận nhân viên chưa quen với việc chủ động chia sẻ mục tiêu, lập kế hoạch phát triển hay tự chịu trách nhiệm, thường ỷ lại vào chỉ đạo hoặc ngại tiếp nhận phản hồi, gây cản trở dòng chảy của văn hóa khai vấn.
Để vượt qua những nút thắt này, doanh nghiệp cần bắt đầu từ thay đổi tư duy lãnh đạo, đầu tư chuẩn hóa và cá nhân hóa các chương trình đào tạo kỹ năng coaching, đồng thời xây dựng hệ sinh thái học tập nội bộ đa dạng, khuyến khích dám nói, sáng tạo và chủ động phát triển bản thân. Việc tham khảo các mô hình thực tiễn đã thành công tại Việt Nam, cũng như ứng dụng các công cụ đánh giá nội bộ theo cách tiếp cận mới là bước đi cần thiết. Độc giả có thể tìm hiểu thêm về các tiêu chí đánh giá hiệu quả coaching trong doanh nghiệp qua bài viết tại đây.
Thông tin chuyên sâu hơn về phong cách lãnh đạo coaching và bối cảnh áp dụng tại Việt Nam được trình bày tại: https://vncmd.com/chuyen-de/lanh-dao/phong-cach-lanh-dao-huan-luyen/
Khám phá vai trò đột phá của Lãnh đạo theo phong cách coaching trong phát triển nguồn nhân lực hiện đại
1. Khai phóng tiềm năng cá nhân, xây dựng văn hóa doanh nghiệp bền vững nhờ lãnh đạo theo phong cách coaching
Phong cách lãnh đạo theo hướng coaching đang vươn lên như chìa khóa nâng tầm nguồn nhân lực và củng cố bản sắc doanh nghiệp trong thời đại cạnh tranh khốc liệt. Không còn thuần túy là dẫn dắt hay kiểm soát, nhà lãnh đạo giờ đây đóng vai trò người định hướng, lắng nghe và kích hoạt quá trình tự khám phá trong từng cá nhân. Chính nhờ sự đồng hành này, mỗi nhân viên được tạo điều kiện chủ động xác định điểm mạnh, điểm hạn chế cũng như động lực nội tại, từ đó hình thành lộ trình phát triển cá nhân riêng biệt và bền vững.
Khác biệt lớn nhất của coaching so với lãnh đạo truyền thống thể hiện ở nghệ thuật đặt câu hỏi gợi mở và trao quyền làm chủ quyết định. Những buổi trao đổi ý nghĩa không chỉ giúp nhân viên nhận thức rõ giá trị bản thân mà còn nuôi dưỡng sự sáng tạo, tinh thần học hỏi không ngừng – yếu tố sống còn khi môi trường kinh doanh liên tục biến động. Mô hình này lan tỏa tư duy hợp tác, văn hóa phản hồi tích cực thay cho áp lực mệnh lệnh từ trên xuống, mở đường cho việc xây dựng không gian làm việc tôn trọng, công bằng và khuyến khích đổi mới.
Điều thú vị là chính người lãnh đạo cũng phát triển vượt bậc qua hành trình coaching: nâng cao năng lực lắng nghe chủ động, giao tiếp đồng cảm, kiểm soát cảm xúc và nghệ thuật đánh giá, hỗ trợ nhóm vượt qua thử thách. Hệ quả tích cực là xuất hiện nhiều cá nhân chủ động, sáng tạo cũng như sở hữu tinh thần trách nhiệm cao hơn đối với kết quả chung – nền móng thiết yếu tạo nên sức mạnh cạnh tranh dài hạn của doanh nghiệp.
Những giá trị này trở nên đặc biệt quan trọng khi làm việc với thế hệ trẻ như Gen Z, Millennials – nhóm nhân sự luôn khát khao được phát triển và tìm kiếm vai trò trong tổ chức. Xu hướng quản trị mới này đã, đang và sẽ tiếp tục tạo sức bật, thúc đẩy nội lực tập thể. Bạn có thể tìm hiểu sâu hơn về xây dựng văn hóa học hỏi trong tổ chức để khai thác triệt để thế mạnh của phong cách coaching trong thời đại chuyển đổi nhanh hiện nay.
2. Thúc đẩy đổi mới sáng tạo và bứt phá chuyển đổi số nhờ Lãnh đạo theo phong cách coaching
Trong bối cảnh các doanh nghiệp liên tục phải thích nghi với chuyển đổi số và đòi hỏi đổi mới sáng tạo, lãnh đạo theo phong cách coaching nổi lên như một chất xúc tác mạnh mẽ giúp đội ngũ bứt phá vượt giới hạn truyền thống. Không chỉ gắn chặt với vai trò phát triển con người, mô hình này còn thúc đẩy tư duy đổi mới, định hình văn hóa học tập chủ động – yếu tố sống còn khi doanh nghiệp phải liên tục tiếp cận công nghệ mới, sản phẩm mới.
Nhà lãnh đạo coaching tạo ra môi trường tâm lý an toàn, khuyến khích mọi thành viên đặt câu hỏi, chia sẻ ý tưởng và không sợ sai. Khi tập trung vào năng lực hỏi – lắng nghe thay vì chỉ đạo, nhà quản lý lan tỏa niềm tin rằng mỗi nhân viên đều sở hữu tiềm năng độc đáo để sáng tạo, dám thử nghiệm và cải tiến. Đội ngũ từ đó chủ động đề xuất sáng kiến, góp phần thúc đẩy tốc độ đổi mới và gia tăng hiệu suất nhóm. Nhiều khảo sát gần đây cho thấy tỷ lệ gắn kết và khả năng đề xuất sáng kiến ở những đơn vị áp dụng phong cách lãnh đạo coaching thường cao gấp đôi so với quản lý truyền thống.
Đặc biệt, trong chuyển đổi số, vai trò của nhà lãnh đạo coaching càng nổi bật. Khi sự thay đổi về nền tảng công nghệ, quy trình diễn ra nhanh chóng, nhà lãnh đạo biết huấn luyện sẽ giúp nhân viên chuyển đổi tư duy, liên tục cập nhật kiến thức và thích ứng với những biến động. Việc xây dựng văn hóa học tập liên tục, trao quyền chủ động cho từng cá nhân giúp giảm thiểu sự kháng cự và nâng cao tốc độ chuyển đổi toàn tổ chức. Đây chính là điểm mấu chốt giúp các doanh nghiệp Việt Nam giữ vững nội lực, bứt phá trên bản đồ số hóa toàn cầu. Để tìm hiểu kỹ hơn về tác động của phong cách coaching trong môi trường số hóa, bạn có thể khám phá thêm về vai trò của coaching cho nhà quản lý hiện đại.
Nhiều nghiên cứu uy tín như của Harvard Business Review, Blanchard Việt Nam đều ghi nhận: doanh nghiệp áp dụng coaching thường có tỉ lệ đổi mới, năng suất và khả năng thích ứng cao hơn rõ rệt so với các mô hình lãnh đạo truyền thống. Đây chính là chiếc chìa khóa để tăng tốc chuyển đổi, thúc đẩy sáng tạo và xây dựng tổ chức dẫn đầu trên thị trường đầy biến động hiện nay. Tham khảo thêm.
Kết luận
Trải qua nhiều biến động và thách thức, lãnh đạo theo phong cách coaching đã chứng minh sức sống bền bỉ và giá trị vượt trội trong môi trường doanh nghiệp hiện đại. Khi nhà lãnh đạo trở thành người đồng hành, khai phóng năng lực đội ngũ, doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa hiệu suất mà còn xây dựng nền văn hóa đổi mới, hạnh phúc và bền vững. Đây chính là chìa khóa để tổ chức bước vào tương lai với sự tự tin và vững mạnh, sẵn sàng chinh phục mọi thử thách của thời đại số.
Bạn đã sẵn sàng nâng cao hiệu suất và phát triển đội ngũ?
Yêu cầu tư vấn ngay để nhận chương trình đào tạo và lộ trình phát triển thói quen huấn luyện tại Coaching Skills For Manager.
Về chúng tôi
Coaching Skills For Manager là Học viện đào tạo chuyên sâu thuộc VMP Academy, Coaching Skills cung cấp các giải pháp đào tạo thực chiến về năng lực huấn luyện dành cho quản lý.
Chúng tôi giúp biến nhà quản lý thành những người lãnh đạo khai vấn, có khả năng xây dựng đội ngũ tự chủ, sáng tạo và hiệu suất cao.
Khám phá lộ trình phát triển năng lực lãnh đạo tại: www.coachingskills.vn