Khóa Học Kỹ Năng Hướng Dẫn & Kèm Cặp Thực Chiến

(Effective On-the-Job Training & Coaching)

Quy trình bài bản giúp Nhân viên mới tự tin làm việc, Quản lý mới tự tin giao việc.

GIAO VIỆC CHO NHÂN VIÊN - NỖI SỢ CỦA QUẢN LÝ MỚI?

Bạn vừa được thăng chức lên vị trí quản lý và nhận ra rằng quản lý một đội ngũ khó hơn bạn tưởng?

  • Bạn không dám giao việc khó vì sợ nhân viên làm sai, cuối cùng lại “ôm” hết việc vào người cho nhanh?
  • Mỗi lần có nhân viên mới là một lần tốn rất nhiều thời gian để chỉ tay từng việc, nhưng họ vẫn liên tục hỏi lại những điều bạn đã nói?
  • Bạn giao việc không rõ ràng, dẫn đến kết quả nhân viên làm ra không đúng ý, và bạn lại phải là người đi “dọn dẹp”?
  • Bạn cảm thấy bất an và thiếu tự tin vào năng lực quản lý của chính mình?

Đây là những thách thức mà bất kỳ nhà quản lý mới nào cũng phải đối mặt. Năng lực đầu tiên và quan trọng nhất bạn cần làm chủ chính là Kỹ năng Hướng dẫn & Kèm cặp tại chỗ. Khóa học này được thiết kế như một “cẩm nang sinh tồn”, cung cấp cho bạn một quy trình và bộ công cụ đơn giản, hiệu quả để bạn có thể tự tin dẫn dắt bất kỳ nhân viên nào.

BẠN SẼ LÀM ĐƯỢC GÌ SAU KHÓA HỌC?

KHÓA HỌC NÀY ĐƯỢC THIẾT KẾ DÀNH RIÊNG CHO:

NỘI DUNG CHÍNH CỦA CHƯƠNG TRÌNH

  • Tầm quan trọng của việc Hướng dẫn & Kèm cặp (On-the-Job Training).
  • Những sai lầm phổ biến của quản lý mới khi giao việc và hướng dẫn.
  • Kỹ thuật đặt mục tiêu SMART cho từng công việc.
  • Cách truyền đạt thông tin rõ ràng, đảm bảo nhân viên hiểu đúng ý.
  • E - Explain: Giải thích mục tiêu và các bước thực hiện như thế nào?
  • D - Demonstrate: Làm mẫu ra sao để nhân viên dễ quan sát và học hỏi?
  • I - Implement: Tổ chức cho nhân viên thực hành như thế nào cho an toàn và hiệu quả?
  • C - Correct: Phản hồi và điều chỉnh ra sao để nhân viên không tự ái mà còn tiến bộ?
  • Thực hành theo cặp/nhóm các tình huống như: Hướng dẫn nhân viên mới, Giao một nhiệm vụ phức tạp, Sửa lỗi cho nhân viên...
  • Thiết kế Kế hoạch Hành động (Action Plan) cho chính nhân viên của mình.
  • Các phương pháp để duy trì và biến kỹ năng huấn luyện thành thói quen quản lý hàng ngày.

LIÊN HỆ

ĐĂNG KÝ ĐỂ BẮT ĐẦU HÀNH TRÌNH QUẢN LÝ TỰ TIN

GỬI YÊU CẦU TƯ VẤN

Nền móng quản lý vững chắc bắt đầu từ kỹ năng kèm cặp hiệu quả. Hãy trang bị cho mình năng lực quan trọng này để khởi đầu sự nghiệp quản lý một cách thành công.

Thời lượng:

2 ngày (16 giờ học tập chuyên sâu).

Hình thức:

Public (Mở lớp định kỳ) hoặc In-house (Theo yêu cầu doanh nghiệp).

Địa điểm lớp Public:

- TP. Hồ Chí Minh: Khách sạn Park Royal, 311 Nguyễn Văn Trỗi, P.1, Q. Tân Bình.
- Hà Nội: Khách sạn Authentic Hanoi, 13 P. Lý Thái Tổ, Q. Hoàn Kiếm.

Liên hệ để nhận báo giá:

Chi phí bao gồm: Bộ tài liệu workbook độc quyền, chứng nhận hoàn thành, teabreak & ăn trưa tại khách sạn 5 sao.