Coaching là gì, một câu hỏi mà rất nhiều nhà quản lý vẫn chưa thể xác định được. Một phần vì Coaching hay còn được với cái tên Huấn luyện chỉ được xuất hiện tại Việt Nam trong khoảng vài năm gần đây. Chúng ta thường nghe từ này nhiều nhất ở trong môi trường Thể thao. Thế nhưng, với sự phát triển đa dạng và phức tạp của xã hội, cuộc sống, công việc của mỗi cá nhân chúng ta thường hay gặp rất nhiều vấn đề như: công việc, gia đình, năng lực bản thân, … Coaching đã ngày càng phổ biến hơn với mọi người và tháo gỡ những vấn đề đó. Vậy chúng ta cùng tìm hiểu coaching là gì và phân biệt giữa huấn luyện và đào tạo có sự khác biệt nào
Nội dung bài viết:
Coaching là gì?
Theo như định nghĩa của Liên đoàn huấn luyện quốc tế (ICF) đặt cho Coaching (ở Việt Nam có thể hiểu là kèm cặp, huấn luyện hoặc khai vấn) là sự hợp tác giữa nhà huấn luyện và người được huấn luyện trong một quá trình làm việc chung với nhau. Sự hợp tác này được thực hiện một cách sáng tạo và thúc đẩy suy nghĩ, tạo động lực giúp người được huấn luyện tối đa hóa những tiềm năng cá nhân và làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp hơn.
Trong công việc, Người hay sử dụng Coaching nhiều nhất là các cấp quản lý. Và nhân viên là người được huấn luyện. Nhà quản lý có thể lồng ghép Coaching trong công việc nhằm giúp nhân viên có thể áp dụng những kiến thức và kinh nghiệm đã được hướng dẫn vào trong thực tế.
Một số mẹo để huấn luyện hiệu quả
Từ kinh nghiệm đào tạo chuyên nghiệp hơn 10 năm và các chuyên gia Huấn luyện của mình, VMP đưa ra một số lời khuyên khi sử dung Huấn luyện để mang lại hiệu quả tối đa
Nhà quản lý nên áp dụng Huấn luyện với nhân viên nhận ra những sai sót mà họ đang mắc phải. Hãy huấn luyện nhân viên có động lực và khát khao mong muốn giải quyết các vấn đề đang tồn tại ở họ
Đừng nên hy vọng việc giải quyết được vấn đề cho nhân viên chỉ diễn ra trong một buồi huấn luyện. Đó là chuyện hoàn toàn không thể diễn ra. Huấn luyện là một quá trình đòi hỏi thời gian lâu dài. Việc huấn luyện có thể thực hiện bằng cách đối thoại với nhau. Ví dụ hãy đặt câu hỏi liên quan đến vấn đề mà nhân viên đang sai sót và cần phải khắc phục
Tránh việc huấn luyện diễn ra trên quy mô rộng (tốt nhất mỗi lần huấn luyện nên chia ra từ 2-3 nhân viên và sắp xếp thời gian hợp lý). Vì huấn luyện trên phạm vị rộng khiến nhà quản lý mất rất nhiều thời gian để đưa ra hướng dẫn phù hợp cho từng cá nhân
Thường xuyên trau dồi kỹ năng huấn luyện. Luyện tập thường xuyên giúp ta rút ra kinh nghiệm và khắc phục cho những lần sau.
Sự khác biệt giữa Huấn luyện và Đào tạo
| Đào tạo (Training) | Huấn luyện (Coaching) |
| Định nghĩa: Training dùng để chỉ khóa đào tạo ngắn hạn, trang bị thêm kiến thức, nâng cao và rèn luyện kỹ năng đã có sẵn. Training thường được tổ chức khi đơn vị mới tuyển nhân viên hoặc là 1 dự án nào đó có sự thay đổi so với ban đầu. | Coaching có nghĩa là huấn luyện, là sự hợp tác giữa chuyên gia và khách hàng trong một quá trình làm việc chung với nhau một cách sáng tạo và thúc đẩy suy nghĩ, tạo động lực giúp khách hàng tối đa hóa những tiềm năng cá nhân và làm việc hiệu quả, chuyên nghiệp hơn. |
| Lý do tại sao: Việc Training là cần thiết cho doanh nghiệp để cung cấp kiến thức và có được một đội ngũ nhân viên chất lượng cũng như nâng cao chất lượng nghiệp vụ. Qua đó cũng là một công cụ giúp sàng lọc nhân viên và nhận biết được khả năng và trình độ của từng nhân viên. | Giúp nâng cao kĩ năng còn thiếu sót của cá nhân. Xác định mục tiêu mình muốn đạt được và thiết lập kế hoạch hiện thực hóa mục tiêu. Phá vỡ giới hạn của bản thân. |
| Phương pháp đào tạo: Training là hoạt động tập trung và nội dung (content) và kỹ năng sử dụng chủ yếu là giảng dạy (telling) cho người khác về một việc nào đó. Training tập trung vào nội dung chuyển tải tới người học, chương trình đó dạy về những nội dung nào? nội dung đó dạy bằng cách nào | Coaching tập trung vào quy trình, bước nào có vấn đề, giải quyết vấn đề đó như thế nào để hiệu quả. Coaching là hoạt động tập trung và kỹ năng lắng nghe (listening), mục tiêu của coaching là định vị vấn đề người học gặp phải từ đó đưa ra cách để đạt mục tiêu hướng đến hơn. |
| Ví dụ: Bạn chưa biết gì về Toán lớp 9 thì sẽ không biết bắt đầu thế nào thì bạn cần Training kiến thức Toán lớp 9 để thi đậu | Bạn đã biết về Toán lớp 9 cơ bản, nhưng bạn muốn thi Học sinh giỏi Toán lớp 9, bạn cần coaching hơn về phương pháp học tập, chiến lược học tập để việc học ôn hiệu quả hơn, đó là coaching |
Tham khảo chương trình huấn luyện chuyên sâu tại: http://www.kynanghuanluyen.com/
