Nội dung bài viết:
Giới thiệu
Coaching không chỉ là một kỹ năng, mà còn là một nghệ thuật cần phải được trau dồi để tối ưu hiệu suất làm việc và phát triển cá nhân toàn diện cho tất cả nhân viên. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá 5 cuốn sách quan trọng về coaching kỹ năng lãnh đạo, mang đến những kiến thức quý giá giúp mọi quản lý trở thành người lãnh đạo khai vấn thực thụ.
Các nguyên tắc cơ bản trong ‘5 cuốn sách về coaching kỹ năng lãnh đạo mà mọi quản lý nên đọc’
1. Ứng Dụng Mô Hình GROW Để Nâng Cao Kỹ Năng Lãnh Đạo
Trong lĩnh vực coaching, mô hình GROW đang nổi lên như một công cụ đắc lực giúp các nhà quản lý tối ưu hóa khả năng lãnh đạo của mình. Khởi nguồn từ tác phẩm kinh điển Coaching for Performance của John Whitmore, mô hình này mang đến một phương pháp linh hoạt cùng cấu trúc rõ ràng để phát triển hiệu suất cá nhân cũng như tổ chức.
Mô hình GROW là viết tắt của bốn giai đoạn: Goal (Mục tiêu), Reality (Thực tế), Options (Tùy chọn), và Will (Ý chí/Con đường phía trước). Mỗi giai đoạn không chỉ là một phần của một cuộc trò chuyện coaching mà còn là một cơ hội để thúc đẩy nhận thức cá nhân và khám phá tiềm năng.
Xác định Mục tiêu (Goal): Giai đoạn đầu tiên đóng vai trò nền tảng, trong đó các nhà quản lý hoặc đội ngũ làm rõ những gì họ muốn đạt được. Sử dụng mục tiêu SMART có thể giúp đảm bảo tính cụ thể và khả thi của các mục tiêu này. Thiết lập mục tiêu SMART trong coaching là một bước rất quan trọng giúp tăng hiệu quả của quá trình.
Đánh giá Thực tế (Reality): Tiếp theo là phân tích kỹ lưỡng về tình hình hiện tại. Điều này bao gồm việc đánh giá các thách thức đã và đang gặp phải, cũng như những yếu tố ảnh hưởng đến tiến trình đạt mục tiêu. Sự hiểu biết sâu sắc về thực tế sẽ giúp quản lý xác định đúng hướng đi tiếp theo.
Tùy chọn Khả dĩ (Options): Giai đoạn này là lúc mà mọi khả năng đều được đưa lên bàn cân. Bằng cách tạo ra một danh sách các giải pháp, nhà quản lý có thể khám phá các chiến lược tiềm năng. Việc brainstorming không chỉ khơi dậy sự sáng tạo mà còn giúp đưa ra những bước đột phá cho tổ chức.
Xác định Ý chí (Will/Way Forward): Cuối cùng, việc cam kết với một kế hoạch hành động cụ thể sẽ là chìa khóa của chiến thắng. Các bước hành động cần rõ ràng và khả thi để các cá nhân cũng như đội ngũ có thể thực hiện một cách kiên định.
GROW không chỉ tạo ra một quy trình nhất quán cho coaching mà còn mang lại sự linh hoạt để thích ứng với từng tình huống cụ thể. Điều này giúp gia tăng động lực và sự gắn kết trong tổ chức cũng như phát triển mạnh mẽ kỹ năng giải quyết vấn đề. Như vậy, bằng việc ứng dụng mô hình GROW, quản lý không chỉ thúc đẩy sự tăng trưởng của bản thân mà còn nâng cao hiệu suất của toàn đội ngũ.
2. Sức mạnh của kỹ thuật đặt câu hỏi trong The Coaching Habit
Kỹ thuật đặt câu hỏi không chỉ là một công cụ hữu ích mà còn mang tính cách mạng trong việc xây dựng một nhóm làm việc năng động và sáng tạo. Michael Bungay Stanier, tác giả của cuốn sách nổi tiếng ‘The Coaching Habit’, đã làm rõ điều này qua các công cụ cụ thể giúp nhà quản lý phát triển thói quen coaching hiệu quả.
Kỹ thuật đặt câu hỏi nhắm vào việc khuyến khích tư duy tự suy xét và giải quyết vấn đề. Thay vì đưa ra câu trả lời ngay lập tức, nhà quản lý sẽ đóng vai trò như một người dẫn dắt, giúp nhân viên tự tìm ra câu trả lời qua hàng loạt câu hỏi mở. Ví dụ, trong cuộc hội thoại, một quản lý có thể hỏi: “Điều gì thực sự đang cản trở bạn?” hay “Nếu không có giới hạn, phương án nào bạn sẽ chọn?”. Những câu hỏi này giúp kích thích sự sáng tạo và tìm kiếm giải pháp vượt ra ngoài giới hạn của suy nghĩ hiện tại.
Điểm mạnh của phương pháp này nằm ở chỗ nó chuyển từ phong cách lãnh đạo chi phối sang phong cách lãnh đạo hỗ trợ. Khi nhân viên cảm thấy có quyền tự quyết và được lắng nghe, họ sẽ trở nên chủ động và cam kết hơn với công việc. Điều này không chỉ cải thiện hiệu suất làm việc mà còn xây dựng một văn hóa tổ chức dựa trên sự học hỏi và phát triển cá nhân liên tục.
Stanier nhấn mạnh: “Thói quen hỏi trước khi trả lời” là nguyên tắc vàng trong coaching. Bằng cách này, các nhà quản lý không những mở rộng kho kiến thức của mình mà còn khuyến khích nhân viên tham gia nhiều hơn vào quá trình ra quyết định. Kết hợp kỹ năng này với các mô hình coaching như GROW, mà bạn có thể tìm hiểu thêm, sẽ tạo ra môi trường học hỏi đa chiều và phong phú.
Tóm lại, kỹ thuật đặt câu hỏi không chỉ giúp mở rộng tư duy mà còn là cầu nối giữa nhà quản lý và đội ngũ. Đó là một hành trình không ngừng của việc phát triển, lắng nghe và khai phá tiềm năng từ bên trong mỗi cá nhân, giúp tổ chức đạt được sự thành công lâu dài và bền vững.
Vai trò của tự nhận thức và phát triển cá nhân trong ‘5 cuốn sách về coaching kỹ năng lãnh đạo mà mọi quản lý nên đọc’
1. Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo Qua Phương Pháp Tỉnh Thức
Trong thế giới lãnh đạo hiện đại, tỉnh thức nổi lên như một phương pháp then chốt giúp các nhà quản lý tăng cường sự tự nhận thức và phát triển cá nhân. Cuốn sách “Lãnh đạo tỉnh thức” của Michael Bunting tập trung vào việc nuôi dưỡng các kỹ năng lãnh đạo thông qua việc áp dụng những kỹ thuật tỉnh thức để khai mở tiềm năng của bản thân.
Nâng cao Mức Độ Tự Nhận Thức
Phương pháp tỉnh thức bắt đầu bằng việc thúc đẩy sự tự nhận thức cao. Thực hành này giúp các nhà quản lý nhận diện và kiểm soát tốt hơn các phản ứng xuất phát từ thói quen cũ, thành kiến hay cảm xúc tiêu cực. Khi nhận ra những lúc bản thân hành động không có chủ đích, các nhà lãnh đạo có thể đưa ra những quyết định sáng suốt và phù hợp hơn với hoàn cảnh.
Trọn Vẹn Trong Giây Phút Hiện Tại
Chìa khóa của lãnh đạo tỉnh thức là khả năng hiện diện trọn vẹn. Bằng cách tập trung toàn bộ tư tưởng vào giây phút hiện tại, nhà lãnh đạo có thể đối diện với thách thức một cách bình tĩnh và sáng suốt. Khả năng này không chỉ giảm thiểu stress mà còn giúp họ nhìn rõ hơn bức tranh toàn cảnh.
Thực Hành Thiền Định và Chiêm Niệm
Thiền định và chiêm niệm là những công cụ mạnh mẽ trong việc duy trì tỉnh thức. Chúng giảm căng thẳng và gia tăng sự tập trung, giúp nhà lãnh đạo thoát khỏi tâm lý phán xét và mở rộng tư duy. Nhà lãnh đạo có thể tránh đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc quá đà, từ đó giảm rủi ro và tăng hiệu quả.
Kết Nối và Đồng Cảm Thông Qua Giao Tiếp Chân Thành
Kỹ năng giao tiếp chân thành giúp xây dựng sự gắn kết trong đội nhóm. Bằng cách lắng nghe sâu, các nhà lãnh đạo thể hiện sự đồng cảm và lòng trắc ẩn, tạo động lực cho nhân viên phát triển và đem lại hiệu suất công việc cao hơn. Đây là cách thức hiệu quả nhất để xây dựng một môi trường làm việc tích cực và phát triển bền vững.
Phương pháp tỉnh thức trong lãnh đạo không những giúp nhà quản lý phát triển kỹ năng cá nhân mà còn thúc đẩy tổ chức tiến xa hơn. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách áp dụng tỉnh thức trong công tác lãnh đạo qua các khóa học và tài nguyên huấn luyện hữu ích.
2. Đánh thức lãnh đạo nội tại qua sự tự nhận thức
Trong hành trình phát triển kỹ năng lãnh đạo, việc nhận thức chính bản thân giữ một vai trò hết sức quan trọng. Theo John C. Maxwell trong cuốn sách nổi tiếng Đánh thức người lãnh đạo bên trong bạn, tự nhận thức chính là nền tảng để khám phá và phát triển những phẩm chất lãnh đạo tiềm ẩn. Khi một nhà quản lý nhận thức rõ về điểm mạnh và điểm yếu của bản thân, họ có khả năng điều chỉnh cách ứng xử, từ đó tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và đầy sáng tạo.
Lãnh đạo tỉnh thức, tập trung vào sự tự nhận thức, giúp các nhà quản lý trau dồi trí tuệ cảm xúc, vốn là công cụ quý giá để giải quyết xung đột và xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp lành mạnh. Chánh niệm, hay còn gọi là mindfulness, đề cao việc tinh thần luôn hiện diện và sẵn sàng đối mặt với thách thức, từ đó các quyết định được đưa ra sẽ có sự cân nhắc thấu đáo và linh hoạt.
Để phát triển lãnh đạo tỉnh thức, các phương pháp như quản lý cảm xúc và chiêm niệm được áp dụng để thúc đẩy khả năng tự nhận thức. Việc này không chỉ giúp kiểm soát cảm xúc, mà còn giảm thiểu những nỗi sợ vô hình trong quá trình lãnh đạo, cho phép nhà quản lý động viên nhóm làm việc hiệu quả hơn.
Giá trị của lãnh đạo tỉnh thức còn bao gồm khả năng cải thiện gắn kết đội nhóm thông qua giao tiếp chân thành và kết nối tình cảm. Khi một nhà lãnh đạo hiểu và đồng cảm với đội ngũ, họ tạo ra một văn hóa làm việc tích cực, khuyến khích sự tham gia và sáng tạo từ mọi thành viên. Để khuyến khích thực hành này, khám phá thêm về sự khác biệt giữa các phong cách lãnh đạo có thể là một bước đi chiến lược.
Sự tự nhận thức không chỉ là một kỹ năng, mà là một lối sống mà mỗi nhà lãnh đạo cần thực hành hàng ngày. Đây là chìa khóa để không ngừng nâng cao khả năng lãnh đạo, từ đó đóng góp tích cực vào sự thành công của tổ chức.
Tác động của coaching đối với hiệu suất đội nhóm trong ‘5 cuốn sách về coaching kỹ năng lãnh đạo mà mọi quản lý nên đọc’
1. Khám Phá Sức Mạnh Lãnh Đạo Từ Mọi Hướng Trong ‘Nhà lãnh đạo 360 độ’
Phương pháp Lãnh đạo 360 độ của John C. Maxwell mở ra một góc nhìn mới mẻ về quyền lực và tầm ảnh hưởng trong tổ chức. Theo Maxwell, lãnh đạo không còn là việc sử dụng chức vị hay quyền lực, mà quan trọng hơn là cách tạo ra ảnh hưởng và cảm hứng đối với những người xung quanh. Đây là một cách tiếp cận toàn diện, tập trung vào sức mạnh của việc gây ảnh hưởng từ ba góc độ: cấp trên, đồng cấp và cấp dưới.
Trong mô hình này, nhà lãnh đạo trung cấp đóng vai trò như trung tâm của một khối cầu quan hệ, nơi mà sự tương tác và ảnh hưởng được phân bổ đồng đều qua ba tầng lớp nhân sự. Đối với cấp trên, nhà lãnh đạo cần thể hiện sự tận tâm và tôn trọng. Đối với cấp dưới, việc thể hiện sự sáng suốt và công bằng là cần thiết để tạo lòng tin. Còn với đồng cấp, cần có sự cởi mở và hợp tác để duy trì hòa bình và cộng tác tích cực.
Tầm quan trọng của vị trí lãnh đạo cấp trung trong tổ chức không thể bị phủ nhận. Những người này có khả năng kết nối và tạo cầu nối giữa các cấp quản lý khác nhau, mở rộng tầm ảnh hưởng và khuyến khích phát triển môi trường làm việc tích cực. Nhờ vào khả năng xây dựng lòng tin thông qua sự quan tâm thật sự, họ có khả năng giúp tăng hiệu suất công việc và tạo ra những giá trị bền vững cho doanh nghiệp.
Maxwell cũng nhấn mạnh rằng, khả năng trở thành nhà lãnh đạo 360 độ là trong tầm tay của bất kỳ ai có ý chí phát triển bản thân và cống hiến cho tổ chức. Với 12 bài tập hàng ngày được trình bày trong sách, bất kỳ quản lý nào cũng có thể luyện tập để trở thành một nhà lãnh đạo thực thụ, không phụ thuộc vào vị trí trong sơ đồ tổ chức. Khám phá sâu hơn về các kỹ thuật ứng dụng khác có thể giúp nhà quản lý tối ưu hóa quá trình này tại đây.
2. Khai Mở Tiềm Năng Nhân Viên với Phong Cách Lãnh Đạo 360 Độ
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, khả năng lãnh đạo không chỉ đến từ chức vụ mà từ việc biết cách phát huy tối đa tiềm năng của nhân viên và xây dựng mối quan hệ chặt chẽ trong đội ngũ. Nhà lãnh đạo 360 độ hội tụ đầy đủ những yếu tố này, khi mà người quản lý cấp trung không chỉ phụ thuộc vào quyền hạn chính thức mà còn vào mềm dẻo trong việc tạo ảnh hưởng từ những tương tác hàng ngày.
Cuốn sách tiêu biểu Nhà lãnh đạo 360 độ của John C. Maxwell cung cấp một cái nhìn sâu sắc về vai trò đa chiều của lãnh đạo. Nhà lãnh đạo không chỉ chịu trách nhiệm trước cấp trên mà còn cần xây dựng đội ngũ vững mạnh dưới họ và tạo sự liên kết hiệu quả với đồng nghiệp cùng cấp. Thực hiện điều này đồng nghĩa với việc phát triển một kiểu lãnh đạo dựa trên sự tin tưởng và tính minh bạch. Khi một nhà lãnh đạo biết cách tương tác hiệu quả, họ không chỉ tăng cường sự đoàn kết trong tổ chức mà còn giúp từng thành viên phát huy hết khả năng của mình.
Việc áp dụng mô hình lãnh đạo 360 độ vào công việc có thể giúp các nhà quản lý thúc đẩy khả năng tự chủ và sáng tạo trong đội nhóm. Bên cạnh đó, các nguyên tắc ứng xử quan trọng như tận tâm với cấp trên, sáng suốt với cấp dưới và cởi mở với đồng cấp không chỉ giúp tối ưu sức mạnh của tổ chức mà còn giúp nhà lãnh đạo phát triển toàn diện bản thân. Qua đó, tạo nên một cơ chế cộng sinh mà trong đó mọi thành viên đều được tạo cơ hội để phát huy khả năng tốt nhất của mình.
Ngoài ra, mô hình này còn được hỗ trợ bởi công cụ đánh giá hiệu quả như đánh giá 360 độ, giúp cho việc nhận diện điểm mạnh và cải thiện điểm yếu trở nên cụ thể và dễ dàng hơn. Nhờ đó, không chỉ nâng cao kỹ năng lãnh đạo mà còn tối đa hóa hiệu suất của cả đội nhóm.
Kết luận
Coaching là một công cụ quyền lực giúp các nhà quản lý không chỉ cải thiện bản thân mà còn nâng cao hiệu suất của cả tổ chức. Kết hợp giữa mô hình GROW, phương pháp tỉnh thức, và câu hỏi khai vấn thông minh từ những tác giả nổi tiếng, các nhà quản lý có thể tạo ra một môi trường làm việc tối ưu hóa sự sáng tạo và tự chủ. Hãy bắt đầu hành trình trau dồi kỹ năng lãnh đạo của bạn với những cuốn sách đáng đọc này.
Bạn đã sẵn sàng nâng cao hiệu suất và phát triển đội ngũ? Yêu cầu tư vấn ngay để nhận chương trình đào tạo và lộ trình phát triển thói quen huấn luyện tại Coaching Skills For Manager.
Về Chúng Tôi
Coaching Skills For Manager là Học viện đào tạo chuyên sâu thuộc VMP Academy, Coaching Skills cung cấp các giải pháp đào tạo thực chiến về năng lực huấn luyện dành cho quản lý. Chúng tôi giúp biến nhà quản lý thành những người lãnh đạo khai vấn, có khả năng xây dựng đội ngũ tự chủ, sáng tạo và hiệu suất cao. Khám phá lộ trình phát triển năng lực lãnh đạo tại: www.coachingskills.vn