Để một chiến lược đào tạo đạt được hiệu quả tối đa, vai trò của các nhà quản lý là vô cùng quan trọng và không thể thay thế. Vậy vai trò của quản lý trong chiến lược đào tạo cụ thể là gì? Tại sao sự tham gia của họ lại có sức ảnh hưởng lớn đến thành công của chương trình đào tạo? Cùng khám phá chi tiết trong bài viết sau đây!
Nội dung thuộc chuỗi bài viết chào đón sự kiện Training Lab – Xây dựng chiến lược đào tạo năm 2025.
Nội dung bài viết:
1. Xác định nhu cầu đào tạo
Vai trò của quản lý trong chiến lược đào tạo bắt đầu từ việc xác định chính xác nhu cầu đào tạo. Là người hiểu rõ năng lực hiện tại của đội ngũ, các nhà quản lý có khả năng nhận diện những “khoảng trống kỹ năng” (GAP) cần bổ sung để đáp ứng mục tiêu công việc và cải thiện kết quả kinh doanh. Việc xác định đúng nhu cầu không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí mà còn nâng cao hiệu quả đào tạo và gia tăng năng suất làm việc.
Cụ thể, các nhà quản lý sẽ thực hiện:
- Tham gia khảo sát nhu cầu đào tạo (TNA): Phối hợp với bộ phận L&D để thu thập dữ liệu, đánh giá thực trạng kỹ năng của nhân viên và xác định các kỹ năng cốt lõi cần cải thiện nhằm tạo tác động trực tiếp đến kết quả kinh doanh.
- Tổ chức các buổi thảo luận nhóm: Tạo không gian trao đổi, lắng nghe ý kiến từ nhân viên để phát hiện những thách thức và hạn chế trong quá trình làm việc.
- Phân loại nhóm đối tượng đào tạo: Dựa trên trình độ và nhu cầu cụ thể của từng nhân viên, nhà quản lý sẽ phân nhóm để xây dựng lộ trình đào tạo phù hợp, từ đó đảm bảo tính cá nhân hóa và nâng cao hiệu quả chương trình.
Với vai trò then chốt này, các nhà quản lý đóng góp trực tiếp vào thành công của chiến lược đào tạo, đảm bảo chương trình đáp ứng đúng nhu cầu và thúc đẩy sự phát triển của đội ngũ.
2. Truyền đạt mục tiêu và tầm quan trọng của đào tạo
Vai trò của quản lý trong chiến lược đào tạo đóng vai trò như một cầu nối quan trọng giữa ban lãnh đạo và đội ngũ nhân viên. Các nhà quản lý truyền tải rõ ràng mục tiêu cũng như ý nghĩa của chương trình đào tạo, từ đó giúp nhân viên nhận thức được mối liên kết giữa lợi ích cá nhân và mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Cụ thể, quản lý sẽ:
- Truyền đạt mục tiêu đào tạo: Thông qua các buổi họp nhóm, email, hoặc đối thoại trực tiếp, quản lý đảm bảo nhân viên hiểu rõ mục tiêu, tầm quan trọng và giá trị mà chương trình đào tạo mang lại.
- Kết nối mục tiêu cá nhân và tổ chức: Nhà quản lý nhấn mạnh cách các kỹ năng được đào tạo sẽ giúp nhân viên phát triển sự nghiệp và nâng cao năng lực. Đồng thời, họ giúp nhân viên nhận ra rằng việc tham gia đào tạo chính là đóng góp thiết thực vào sự phát triển và thành công của doanh nghiệp.
Với vai trò truyền cảm hứng và định hướng này, các nhà quản lý không chỉ nâng cao tinh thần học hỏi của đội ngũ mà còn thúc đẩy sự gắn kết chặt chẽ giữa đào tạo và mục tiêu chiến lược của tổ chức.
3. Hỗ trợ và giám sát việc áp dụng sau đào tạo
Vai trò của quản lý trong chiến lược đào tạo là gì? Họ chính là người theo dõi, đánh giá và khuyến khích nhân viên áp dụng kiến thức đã học vào thực tiễn công việc. Khi nhà quản lý tích cực tham gia vào giai đoạn này, hiệu quả đào tạo được nâng cao rõ rệt và mang lại kết quả thiết thực hơn cho tổ chức.
Cụ thể, quản lý sẽ:
- Làm gương trong việc học tập: Bằng cách chủ động thực hành các kỹ năng mới được đào tạo, nhà quản lý tạo động lực và cảm hứng học hỏi cho nhân viên.
- Theo dõi và hỗ trợ: Giám sát quá trình áp dụng kiến thức vào công việc, đồng thời khích lệ nhân viên thông qua việc đánh giá kết quả thực tế và hỗ trợ khi cần thiết.
- Ghi nhận và phản hồi: Đánh giá thành tích và ghi nhận sự tiến bộ của nhân viên khi họ áp dụng kỹ năng mới. Những lời khen ngợi và phản hồi kịp thời sẽ trở thành động lực mạnh mẽ giúp nhân viên tiếp tục cải thiện và phát huy năng lực.
- Giao nhiệm vụ phù hợp: Nhà quản lý chủ động tạo cơ hội cho nhân viên thực hành kỹ năng mới bằng cách giao các nhiệm vụ liên quan. Việc này không chỉ giúp nhân viên kiểm chứng hiệu quả kỹ năng được học mà còn tăng tính ứng dụng thực tế của chương trình đào tạo.
Nhờ vai trò giám sát và khuyến khích này, các nhà quản lý góp phần quan trọng trong việc chuyển hóa kiến thức từ phòng học thành kết quả cụ thể, đồng thời tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và liên tục phát triển.
4. Gắn kết đào tạo với hiệu suất công việc
Nhà quản lý giữ vai trò then chốt trong việc liên kết mục tiêu của chương trình đào tạo với các KPIs công việc cụ thể. Điều này không chỉ đảm bảo tính ứng dụng cao của chương trình mà còn nâng cao hiệu quả thực tế trong công việc.
Cụ thể, quản lý sẽ thực hiện:
- Xác định kết quả mong đợi trước đào tạo: Trước khi triển khai chương trình, nhà quản lý cần làm rõ kỹ năng hoặc kiến thức cần phát triển và mục tiêu cuối cùng mà doanh nghiệp kỳ vọng. Những kết quả này cần được cụ thể hóa và gắn với các chỉ số hiệu suất (KPIs). Ví dụ: Đối với chương trình đào tạo kỹ năng giao tiếp và đàm phán, mục tiêu cụ thể có thể là “tăng tỷ lệ chốt hợp đồng thành công lên 15% trong quý tới.”
- Tích hợp mục tiêu đào tạo vào KPIs công việc: Kỹ năng hoặc kiến thức học được từ chương trình cần được liên kết trực tiếp với các chỉ số đánh giá công việc của từng nhân viên. Điều này giúp việc đào tạo trở nên thực tế hơn, thay vì chỉ mang tính lý thuyết, và trở thành công cụ hiệu quả để cải thiện năng suất làm việc.
- Giám sát và đo lường sự tiến bộ: Sau chương trình đào tạo, quản lý có trách nhiệm theo sát tiến độ áp dụng kiến thức của nhân viên vào công việc. Điều này có thể thực hiện thông qua các hoạt động đánh giá, khảo sát hoặc quan sát trực tiếp. Quá trình này giúp xác định hiệu quả của chương trình và điều chỉnh mục tiêu KPIs khi cần thiết để đảm bảo kết quả tốt nhất.
Nhờ kết nối và giám sát này, vai trò của quản lý trong chiến lược đào tạo không chỉ giúp nâng cao chất lượng đào tạo mà còn tạo ra những cải tiến rõ rệt trong hiệu suất công việc của đội ngũ nhân viên.
5. Xây dựng văn hóa học tập liên tục
Vai trò của quản lý trong chiến lược đào tạo không chỉ dừng lại ở việc giám sát và đánh giá mà còn nằm ở việc thúc đẩy văn hóa học tập bền vững trong đội ngũ. Nhà quản lý đóng vai trò quan trọng trong việc tạo động lực và khuyến khích nhân viên liên tục phát triển kỹ năng, từ đó nâng cao hiệu suất công việc và xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài của cả cá nhân và tổ chức.
Cụ thể, nhà quản lý sẽ:
- Coaching (Huấn luyện): Thực hiện phương pháp kèm cặp 1:1, trực tiếp hướng dẫn nhân viên giải quyết các khó khăn cụ thể trong công việc, đồng thời hỗ trợ họ đạt được các mục tiêu học tập một cách rõ ràng và hiệu quả.
- Mentoring (Kèm cặp): Tạo điều kiện để nhân viên học hỏi từ những người đi trước, đặc biệt là các đồng nghiệp giàu kinh nghiệm. Điều này không chỉ giúp nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập mà còn hỗ trợ đội ngũ cải thiện kỹ năng một cách thực tế và nhanh chóng.
- Xây dựng thói quen học hỏi liên tục: Nhà quản lý chủ động tạo ra môi trường khuyến khích học tập hàng ngày thông qua các hoạt động như chia sẻ kiến thức, tổ chức các buổi trao đổi nội bộ và tôn vinh tinh thần học hỏi không ngừng.
Với vai trò dẫn dắt này, quản lý trong chiến lược đào tạo chính là người truyền cảm hứng học tập, tạo động lực để nhân viên nâng cao kỹ năng, hoàn thành tốt nhiệm vụ và đóng góp vào sự phát triển bền vững của tổ chức.
Tạm kết về Vai trò của quản lý trong chiến lược đào tạo là gì?
Vai trò của quản lý trong chiến lược đào tạo không chỉ đơn thuần là hỗ trợ mà còn mang tính chất quyết định đối với hiệu quả của chương trình và sự phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Khi nhà quản lý tham gia tích cực với vai trò dẫn dắt, chiến lược đào tạo sẽ trở thành bệ phóng vững chắc để phát triển nhân tài, đồng thời tạo đà cho doanh nghiệp bứt phá và tăng trưởng mạnh mẽ trong bối cảnh đầy cạnh tranh của thời đại mới.
Vậy làm cách nào để lôi kéo quản lý tham dự vào quá trình xây dựng, thực thi chiến lược đào tạo? Tất cả sẽ được chia sẻ tại sự kiện lớn nhất năm 2025 do VMP Academy tổ chức mang tên:
Training Lab – Strategic Training Alignment
Xây dựng chiến lược đào tạo năm 2025
Ngày diễn ra: 22/02/2025.
Địa điểm: Sân golf Tân Sơn Nhất, Số 6, Tân Sơn, Phường 12, Gò Vấp, Hồ Chí Minh.
Chi tiết chương trình và đăng ký: https://www.traininglab.vn/
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ 1800 6981 hoặc gửi mail về địa chỉ daotao@vmp.edu.vn để được tư vấn miễn phí.
