Việc nâng cao hiệu quả làm việc qua việc huấn luyện nhân viên và xác định được các mục tiêu lâu dài để họ hướng tới trong quá trình làm việc là một kỹ năng vô cùng quan trọng của một người quản lý giỏi . Thông qua việc huấn luyện nhân viên , cấp quản lý có thể giúp đội ngũ nhân viên của mình phát triển năng lực để họ có khả năng đảm nhận những nhiệm vụ cao hơn, còn cấp quản lý sẽ có nhiều thời gian hơn cho công tác quản lý của mình. Khóa học “Huấn luyện nhân viên dành cho quản lý – Coaching Skills for Managers” sẽ giúp các nhà quản lý phát huy tối đa năng lực của nhân viên, đồng thời tập trung vào những mục tiêu cao hơn để phát triển tổ chức.
Theo nhiều chuyên gia tư vấn kinh doanh thì đây là 1 trong 3 khóa học mà Quản lý/ Lãnh đạo cần thiết tham gia nếu muốn phát triển doanh số bền vững và duy trì đội ngũ nhân lực chủ động giải quyết công việc.
TÁC DỤNG CỦA VIỆC HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN
Bạn có biết: Sau ngày thứ 30 những gì được học sẽ chỉ còn 13% nếu không được kèm cặp sau đào tạo. Người
huấn luyện tốt nhất và thực tế nhất với đội ngũ nhân viên đó chính là QUẢN LÝ TRỰC TIẾP.
TỔ CHỨC MÃI VỤ THÀNH CÔNG KHI CÓ NHÂN VIÊN THÀNH CÔNG/ ĐƯỢC HUẤN LUYỆN. VÀ VAI TRÒ HUẤN LUYỆN THUỘC VỀ BẠN.
Huấn luyện (COACHING) sẽ giúp bạn phát huy đuợc tối đa năng lực của đội ngũ nhân viên. Hãy dùng việc huấn luyện nhân viên để giải quyết những vấn đề mang tính tức thời, xem đó như một phuơng pháp hữu hiệu để giao tiếp với nhân viên của bạn là một công cụ trở giúp cho kế hoạch phát triển lâu dài.
CHẮC BẠN CŨNG BIẾT!
“Một người quản lý chỉ có thể thành công khi những nhân viên của mình thành công”
“Sự thành công của bất kỳ một tổ chức nào cũng đều phụ thuộc vào những nhân viên có khả năng và được huấn luyện tốt.”.
“Phương pháp đào tạo có thể áp dụng chung cho mọi đối tượng nhân viên hoặc trên lớp nhưng huấn luyện thì chỉ áp dụng theo từng loại nhân viên trong trong nhóm của bạn”.
SỞ HỮU KỸ NĂNG HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN …. là bí quyết xây dựng và phát triển nhóm kinh doanh hiệu quả từ việc giúp nhân viên thành công.
….là BÍ MẬT của việc xây dựng đội nhóm kinh doanh thành công và luôn đạt doanh số
MỤC ĐÍCH CỦA HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN
Thông qua việc huấn luyện nhân viên , người quản lý có thể giải phóng thêm thời gian dành cho mình, nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên và năng lực sản xuất của tổ chức. Hãy đào tạo và ủy nhiệm nhân viên nhiều hơn và đồng thời giám sát ít hơn để thúc đẩy năng suất làm việc và giúp nhân viên phát huy tiềm năng của mình.
MỤC TIÊU CỦA HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN :
Biết được cách đạt mục tiêu bền vững thông qua việc huấn luyện nhân viên
Nhận thức đúng về tầm quan trọng của phát triển nhân viên
Nắm rõ các nguyên tắc “COACH”
Tiết lộ công thức huấn luyện “ABCD” (điều chỉnh phù hợp với người Việt)
20 cách động viên không cần nhiều tiền.
3 bí quyết phản hồi giúp đội ngũ tự lập
05 cách để giao việc và ủy quyền thành công
Sở hữu mô hình phát triển năng lực của bạn ngay bay giờ?
08 kỹ năng tuyệt vời nhất trong kèm cặp và huấn luyện nhân viên
Phương pháp giúp nhân viên vượt qua thách thức?
CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN DÀNH CHO QUẢN LÝ NÀY THIẾT KẾ CHO AI?
Chương trình huấn luyện nhân viên dành cho quản lý cấp trung này thiết kế riêng dành đội ngũ Team Leader, Giám Sát, Quản lý và Lãnh đạo nhằm phát huy kỹ năng huấn luyện trên công việc thông qua đó hiểu vai trò của bản thân, giúp trở thành người quản lý có năng lực.
Những ai muốn tạo sự khác biệt trong quản lý và muốn thành công thông qua đội ngũ nhân viên.
Số lượng khóa học tiêu chuẩn cho khóa học này là 20 học viên/ lớp.
CẤU TRÚC CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN
Chương trình ” Huấn luyện nhân viên dành cho quản lý cấp trung” này được xây dựng dựa trên kinh nghiệm áp dụng và thực hành với nhiều bài tập tình huống, trò chơi, diễn vai, video tình huống mẫu và đặc biệt là trải nghiệm trên thực tế công việc.
Chương trình dẫn giảng theo phương pháp: TƯƠNG TÁC CAO & PHONG CÁCH HUẤN LUYỆN LINH HOẠT (PHL), đã được xác nhận của OTD – tổ chức đào tạo Anh Quốc.
Thời lượng: 2 ngày (15 giờ học tập và thực hành với giảng viên nhiều kinh nghiệm)
NỘI DUNG KHÓA HỌC HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN :
PHẦN 1 – TẦM QUAN TRONG VÀ NGUYÊN TẮC “COACH”
Khái niệm hoạt động Giảng dạy và Huấn luyện? Hai hoạt động này giống nhau hoặc khác nhau như thế nào?
Tầm quan trọng của coaching trong tổ chức/ đội nhóm của bạn?
Lợi ích của việc coaching?. Coaching giúp gì cho cá nhân người quản lý, tổ chức của bạn và nhân viên?
Ai làm nhiệm vụ coaching và Coaching cho ai trong tổ chức của bạn?. Phương pháp coaching cho từng cá nhân trong nhóm là gì?
Những thách thức trong quá trình coaching?
Coaching tác động đến kết quả doanh thu và tốc độ phát triển của tổ chức bạn?.
5 nguyên tắc “COACH” được thực hiện trong quá trình Coaching?.
PHẦN 2 – PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC CHO “COACH” VỚI “ABCD”
4 yêu cầu và 4 giai đoạn A-B-C-D trong Coaching
05 kỹ năng quan trọng để coaching thành công
Kỹ năng thiết lập mục tiêu và lên kế hoạch huấn luyện nhân viên
Kỹ năng xây dựng môi trường và bầu không khí trong quá trình huấn luyện
Xây dựng văn hóa COACH cho đội nhóm bạn.
Phong cách kèm cặp của bạn là gì?
Mức độ tiếp thu và cách tiếp cận huấn luyện nhân viên linh hoạt.
PHẦN 3- MÔ HÌNH HUẤN LUYỆN HỮU DỤNG VÀ HIỆN ĐẠI
Tiến trình huấn luyện nhân viên trong công việc?
Mô hình GROW trong phát triển năng lực cá nhân nhân viên
Mô hình EDIC & GLAP trong hướng dẫn, chỉ dẫn nhân viên mới
Vận dụng 8 kỹ năng huấn luyện trong GROW Coaching Model
Phương pháp đặt câu hỏi trong huấn luyện nhân viên
Thực hành cặp ba (diễn vai)
PHẦN 4- PHẢN HỒI HIỆU QUẢ
Công thức phản hồi 1-3-1
Công thức phản hồi SOW
Công thức phản hồi SOWAW
Mô hình phản hồi EECC & Sandwish Feedback
Thực hành
PHẦN 5- THỰC HÀNH THEO TÌNH HUỐNG VÀ PHẢN HỒI CẶP
GIẢNG VIÊN
Trainer Phan Hữu Lộc là Nhà đào tạo theo Phong Cách Huấn Luyện Linh Hoạt (P.H.L) và là / Cố vấn chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp tại Việt Nam, anh vừa có kinh nghiệm trong lĩnh vực Quản lý bán hàng vừa sở hữu phương pháp đào tạo được đúc kết từ nhiều chuyên gia trong nước và thế giới. Là người Việt Nam duy nhất được Certified Trainer bởi Lead Across Culures International(Mỹ). Mọi người thường hay gọi anh là “PHL” viết tắt chữ cái đầu trong tên của anh và cũng có nghĩa là “Phong cách Huấn luyện Linh hoạt” để mô tả phong cách của anh trong các chương trình đào tạo mà anh thực hiện. Anh tâm niệm rằng đỉnh cao của một huấn luyện viên đào tạo theo yêu cầu doanh nghiệp là “LINH HOẠT”.
Anh có 5 năm làm Quản lý Bán hàng cho Unilever và hơn 08 năm làm về đào tạo Bán hàng và Quản lý bán hàng tại các tập đoàn như: Coca-Cola, Mead Johnson, Diageo, Bayer…, anh đã giúp tư vấn cho hơn 50 Giảng viên (Trainers) đang làm tại doanh nghiệp thực hiện công việc dễ dàng hơn. Anh đã phát triển gần 50 chương trình được đánh giá ứng dụng cao, đã thực hiện hơn 80% khách hàng thường xuyên mời anh giảng dạy trở lại. Trong đó, các chương trình giữ quyền tác giả được biết đến, như: “Action Selling Model”, “PHL Ways to Train The Trainers”, “Coaching Skills for Managers” và “Train The Leaders”. Cho đến nay, anh rất tự hào đã giúp hơn cho 1000 học viên đang làm việc tại các doanh nghiệp Việt Nam cải thiện cuộc sống và phát triển kinh doanh.
Mỗi chương trình anh mang đến là những giá trị được đúc kết từ kinh nghiệp thực tiễn, những trải nghiệm trong đời sống kinh doanh và đúc rút sâu sắc từ các chương trình được học từ chuyên gia nước ngoài.
Phương pháp huấn luyện của anh thường tập trung nhiều vào các hoạt động tương tác cao, bài tập thực hành phù hợp với các phong cách tiếp cận khác nhau theo mô hình học tập: VAK (Visual: Thị giác | A – Auditory: Thính giác | K-Kinesthetic: Vận động.).
Là học trò trực tiếp từ những bậc thầy trên thế giới về marketing, bán hàng, lãnh đạo, huấn luyện, phát triển năng lực cá nhân… như T.H Eker, Blair Singer, Jordan Belfort (Bán hàng đường thẳng)…
Trainer Phan Hữu Lộc ở Asia Pacific Train the Trainer về huấn luyện nhân viên dành cho quản lý
Ngoài ra, anh còn là số ít những người Việt Nam đã hoàn tất chứng chỉ quốc tế Người điều phối bậc thầy – Master Facilitator – của Châu Á năm 2014.
Tấm bằng chứng nhận huấn luyện nhân viên dành cho quản lý của Trainer Phan Hữu Lộc
Khách hàng mà Trainer Phan Hữu Lộc đã đào tạo: Coca- Cola Viet Nam, LG Vina Cosmetic, Diageo (Jonnie Walker), Shinhan Bank, Piaggio, Petrolimex, CMC, Communication, Detmold Packaging, AkzoNobel – Internatinal Painting,Thức ăn gia súc Dehues (Hà Lan), Điên Quang, Dự án SCC 2010 -2011, HTX tỉnh Đồng Tháp, HTX tỉnh Gia Lai, HTX tỉnh Yên Bái, VNPT, MobiFone, Thành Thành Công, Xi Măng Cẩm Phả, Công ty Xây Dựng Dũng Tuyết, Novartis Pharma, Sysmex, Zuellig Pharma, Bayer HealthCare, MSD – Animal Health, Santen Pharma, Cty CP Dệt Đông Quang, Cty Thức ăn Gia súc – CP Group, Tổng Công ty Tân Cảng Sai Gòn, Cargill, Ngân hàng ANZ, Kinh Đô/ Mondelez, MSD – HealthCare, Bayer – HealthCare, Fashion Garments, HARLEY-DAVIDSON®, Aguettant, Pepsi Suntory
THÔNG TIN TỔ CHỨC KHÓA HỌC HUẤN LUYỆN DÀNH CHO QUẢN LÝ CẤP TRUNG
